Almoce com antigos amigos e novos colegas.

Passar pela biometria nem sempre encerra a discussão sobre quem realmente está por trás de uma conta. No ecossistema de entregas, o compartilhamento de contas e a fraude adaptativa desafiam os controles tradicionais de identidade, enquanto o aumento indiscriminado da fricção pode prejudicar entregadores legítimos. Neste estudo de caso, iFood e Incognia mostram como sinais de dispositivo, identidade, comportamento e localização ajudam a revelar o que a biometria, sozinha, não revela, identificando comportamentos e redes de risco sem comprometer a operação legítima.

O fraude em marketplaces raramente começa no momento do pagamento. Ele pode nascer no onboarding, construir confiança ao longo do tempo, mudar de comportamento, explorar promoções, dispositivos, contas e meios de pagamento — e só se tornar visível quando o prejuízo já aconteceu. Nesta palestra, vamos percorrer o ciclo completo da fraude em marketplaces, a partir de casos reais e padrões observados na operação: sellers que parecem legítimos até mudarem radicalmente de comportamento, compradores usando cartões roubados, abuso de promoções, multiaccounting e redes de contas aparentemente desconectadas. A discussão mostrará como conectar sinais de identidade, dispositivo, comportamento, transação e relacionamento entre entidades para identificar risco antes que ele se transforme em perda — e por que o contexto que o próprio marketplace possui pode ser uma das ferramentas mais poderosas para tomar melhores decisões.

Com que rapidez você consegue realizar o onboarding de um lojista sem abrir brechas para fraudes? Em um mercado competitivo, cada etapa adicional de verificação pode fazer você perder um lojista e uma verificação falha pode custar muito mais caro. Junte-se a nós para descobrir como os marketplaces podem encontrar o equilíbrio ideal entre velocidade, um processo de onboarding fluido e uma prevenção de fraudes robusta, tudo isso enquanto aceleram o crescimento da receita.

Dispositivos e acessos compartilhados podem ser perfeitamente legítimos, enquanto contas laranja, empresas de fachada e credenciais corporativas comprometidas podem esconder operações coordenadas por trás de uma PJ aparentemente confiável. iFood e Grupo QuintoAndar discutem os desafios de identificar fraude no universo de pessoas jurídicas e como combinar dados, contexto e diferentes sinais de risco para separar dinâmicas legítimas de estruturas criadas ou exploradas para fraude. Uma conversa prática sobre os pontos cegos da análise de PJs, os padrões que merecem atenção e como tomar decisões mais precisas sem penalizar operações empresariais legítimas.