Diego Setra

Diego Setra é fundador e CEO da SETRA BPO e executivo com 25 anos de experiência nos mercados de BPO, cobrança, contact center, planejamento e experiência do cliente. Ao longo de sua trajetória, liderou grandes operações e equipes multidisciplinares, unindo gestão de pessoas, estratégia, tecnologia e inteligência de dados para impulsionar performance e resultados.
Com formação em Administração com ênfase em Tecnologia da Informação e MBA em Business Intelligence pela FIAP, construiu sua carreira à frente de projetos de transformação, inovação e eficiência operacional.
Hoje, à frente da SETRA BPO, aplica toda essa experiência na construção de uma empresa moderna, ágil e orientada a resultados, com foco em pessoas, tecnologia, inovação e excelência na entrega, desenvolvendo soluções que geram valor real para clientes e parceiros.